До недавнего времени при любой поломке автовладельцы обращались в ближайший автосервис. Но с появлением сервисов по подписке это перестаёт быть единственным вариантом.
Почему растёт популярность автосервиса по подписке
Подписка на ремонт авто даёт клиентам гибкость и удобство, которых нет у традиционных СТО:
Планирование в удобное время. Клиенты могут записываться на обслуживание тогда, когда им удобно.
Скидки и экономия. Подписные сервисы часто предлагают фиксированные цены или снижение стоимости ремонта.
Дополнительные услуги. Многие компании включают круглосуточную поддержку, эвакуатор и roadside assistance.
Забота о времени клиента. Некоторые сервисы забирают автомобиль, ремонтируют и привозят обратно.
Все эти преимущества делают подписку привлекательной для занятых водителей.
3 автосервиса по подписке, которые стоит знать
SPARQ (Бостон)
Стартап предлагает автовладельцам главное — предсказуемость расходов. Члены клуба получают доступ к сети СТО по всей стране, бесплатный труд механиков и отсутствие наценок на оригинальные запчасти. Экономия на обслуживании — до 58% уже в первый год.
SPARQ также даёт год бесплатного обслуживания (с запчастями) первым 6 000 подписчикам. За $1 500 в год входят: ежегодный техосмотр, мойка и неограниченные диагностики в любом SPARQ Lab. По словам CEO Даниэля Ние, компания планирует открыть SPARQ Labs во всех крупных городах США к 2025 году.
Wrench (Сиэтл)
On-site-сервис, который приезжает к клиенту. Подписчики получают: два полных синтетических ТО раз в два года, ротацию шин, ежеквартальную диагностику (жидкости, давление, мелкий уход), а также пылесос и чистку окон. Плюс 10% скидки на остальные услуги и бесплатная установка ламп и дворников.
YourMechanic
P2P-платформа, объединяющая механиков и автовладельцев. Работает по модели «Uber для ремонта»: механик приезжает к дому или офису клиента, а цены ниже сервисных центров на 30–50%. Сервис предлагает калькулятор честной цены, отзывы, профили механиков и онлайн-историю ремонтов.
Подписные сервисы — новое слово в ремонте авто, которое делает процесс дешевле, удобнее и прозрачнее. Они дают независимым игрокам шанс конкурировать с крупными сетями и формируют новые привычки обслуживания машин. За их развитием стоит следить: они могут полностью изменить рынок автосервиса.