Монако сделал важный шаг в укреплении поддержки людей, сталкивающихся с насилием, запустив новую, упрощённую горячую линию: 39 19. С этого месяца Княжество заменило прежний номер 0800 91 90 10 на легко запоминающийся, предоставляя помощь всем, кто столкнулся с насилием в любых его проявлениях.
Эта инициатива гармонизирует работу Монако с национальной сетью поддержки во Франции, обеспечивая прямое соединение звонков в Княжестве с Ассоциацией помощи жертвам уголовных правонарушений (AVIP). Обученные специалисты AVIP готовы предложить конфиденциальную, внимательную и индивидуальную поддержку каждому, кто обращается за помощью.
Горячая линия открыта для всех нуждающихся — будь то жертвы домашнего насилия, сексуального насилия, преследований на рабочем месте или других травмирующих ситуаций. Работая в условиях строгой конфиденциальности, она предоставляет безопасное пространство, где можно обратиться за помощью без страха осуждения или раскрытия личной информации.
Запуск 39 19 — эта мера является частью более широкой инициативы, реализуемой Комитетом Монако по продвижению и защите прав женщин, направленной на расширение доступа к жизненно важным ресурсам, укрепление государственной поддержки жертв и повышение общественного сознания о проблеме насилия.
В экстренных, угрожающих жизни ситуациях жителей по-прежнему призывают напрямую звонить в службы экстренной помощи по номерам 17 или 112.
Принятие Монако линии 39 19 отражает чёткий и сочувственный посыл: никто не должен сталкиваться с насилием в одиночку, а помощь всегда доступна всего в одном звонке.